東京支社 テクニカルサポート

自社開発の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

  • 勤務時間

    月~金(完全週休2日制)
    ※シフト制を採用(出社時間:主に9:00、10:00)
    ※対応の幅が広がってくると、遅番(12:00)の可能性もあります。

     

     

  • 休日・休暇

    年間休日120日
    休日:土日 祝祭日 休み
    ※月0~2回程度、休日出勤していただく事があります。
     休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が提供されます。
    休暇:夏季、年末年始
    有給休暇:入社半年経過時 10日

  • 待遇・福利厚生

    • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
    • 定期健康診断(年1回)
    • インフルエンザ予防接種費用全額補助
    • 産前産後休暇制度
    • 育児短時間勤務制度
    • 入社時の引越し手当
    • SMBCオンラインビジネスセミナー受講可能制度
    • Wantedly Perk(様々なジャンルの1,000以上のサービスをお得に使えます)
  • 給与条件

    【年収】

    426万円~(給与26万円~)

    ※賞与6ヶ月の場合

    【年収例】※前期(令和6年5月期)の支給実績

    • 43歳 839万円(9年目)営業
    • 37歳 741万円(7年目)営業
    • 36歳 813万円(9年目)技術
    • 33歳 828万円(8年目)技術
    • 32歳 738万円(8年目)技術
    • 30歳 626万円(6年目)営業
    • 29歳 585万円(5年目)技術
    • 29歳 561万円(4年目)営業
    • 27歳 502万円(2年目)営業
    • 26歳 506万円(4年目)技術
    • 25歳 465万円(3年目)技術
    • 25歳 409万円(2年目)営業

    【雇用形態】

    • 正社員(期間の定め:無)

    【詳細】

    • 固定残業代20.5時間~/月が含まれます。(超過分別途支給)
      ※固定残業代は職務手当に相当しており、各人により異なります。
       金額も時間も当社給与基準の下限で記載しております。
    • 経験、スキル、前職給与を考慮します。

    【試用期間】

    • 有 4ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

    【昇給・賞与】

    • 昇進 昇給:年1~2回
    • 賞与6ヶ月(年2回:5月、12月)※業績により変動
      ※支給実績:年間6ヵ月以上(過去10年間の入社後1年未満を除く全正社員の平均支給実績)

    【諸手当】

    • 家族手当(子ども一人につき月1万円支給)
    • 管理職手当
    • 住宅手当(交通費含み一律月4万円支給)
    • 出張手当
  • 必須条件・スキル

    • 専門学校または短大卒以上
    • PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方
      (ITパスポートレベルを想定)
  • 歓迎条件・スキル

    • 何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
    • 何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
      (工程・経験年数・言語は不問)
    • 電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
      (具体的には営業・サポート・インストラクション等)
  • その他勤務条件に関する備考

    【研修・教育制度】

    独自性の高い製品ですので、入社時にITや医療業界、製品についての詳しい知識は必要ありません。

    入社後最初の1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学んでいただき、
    その後はOJTを経て実務を学んでいただきます。
    一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります。(早い方で2~3ヶ月程度)
    独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、着実に知識とスキルを身に着けていただけます。
    さらに、希望のSMBCオンラインビジネスセミナーを会社負担でいつでも受講できます。